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Disponibilidad del Producto

La mayoría de nuestros artículos están en stock y se indica en la página del producto como "Disponible para envío inmediato". En los productos con variaciones de talla, esta información aparecerá al seleccionar la opción correspondiente. Si no tenemos stock en ese momento, te informaremos del plazo estimado de entrega. Mantenemos esta información actualizada y trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. En caso de no estar disponible, puedes inscribirte a una alerta para recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock.

Formas de Pago

Aceptamos pagos con tarjeta, PayPal o transferencia bancaria. Si eliges pagar por transferencia, te enviaremos un correo con nuestros datos bancarios para que puedas efectuar el pago. Una vez recibido y confirmado, procesaremos tu pedido y comenzaremos con su preparación.

Envío y Gastos

Ofrecemos envíos gratuitos en la mayoría de nuestros pedidos. Para compras superiores a 100€ dentro de España, el envío es sin coste adicional, salvo en productos específicos como pesas, bicicletas y accesorios grandes. No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.

Política de Devoluciones

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de 30 días para devolver tu pedido si no cumple tus expectativas. Puedes gestionar la devolución desde la sección "Mi cuenta". Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos electrónicos activados, artículos de alimentación y suplementos, mascarillas reutilizables y equipamiento de escalada. Consulta los detalles aquí.

Cambios de Talla

Para productos con tallas, consulta la guía de medidas en la ficha del artículo para elegir la mejor opción. Si al recibir tu pedido necesitas una talla diferente, tienes hasta 30 días para solicitar el cambio. Si la talla deseada no está disponible, te ofreceremos una alternativa. Sigue los pasos detallados aquí.