Ihr Einkaufswagen
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Der Versand der bei TRIGEASPORTS SL gekauften Produkte ist in der Regel kostenlos für Bestellungen über 100 €, mit einigen Ausnahmen, die in einer beigefügten Tabelle eingesehen werden können.
Produktpreise
Der Preis der Produkte ist der, der in der Währung angezeigt wird, die neben jedem Produkt auf der Website angegeben ist. Die Preise der Produkte beinhalten nicht die Versandkosten, diese werden zusätzlich berechnet, wenn der kostenlose Versand nicht in Anspruch genommen wird.
Versandkosten
Die Versandkosten werden zum Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Der Kunde kann diese Kosten jederzeit im Warenkorb einsehen, bevor er die Bestellung bestätigt und den Kaufvorgang abschließt.
Mehrwertsteuer
Die Verkaufspreise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, wie angegeben.
Preisanpassungen
TRIGEASPORTS SL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen, die sie als notwendig erachtet, um Produkte oder Preise regelmäßig aktualisieren zu können. Der für die Kaufanfrage des Kunden geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Einkaufsbedingungen angegebene Preis.
Nachdem TRIGEASPORTS bestätigt hat, dass der Kaufvorgang ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, werden die Produkte unter den folgenden Bedingungen an die vom Kunden im Kaufvorgang angegebene Adresse geliefert:
Lieferzeiten
- Europa (EU): 3-5 Arbeitstage.
- Im Falle einer Überweisung beginnt die Lieferzeit ab der Validierung der Zahlung.
Änderung der Lieferadresse
Kunden können die Lieferadresse ändern, solange die Bestellung als "Ausstehende Sendung" gekennzeichnet ist. TRIGEASPORT übernimmt keine Haftung für Fehler oder Schäden bei der Lieferung, wenn die vom Kunden angegebene Adresse nicht existiert, falsch ist oder die Bedingungen für die Änderung der Lieferadresse nicht erfüllt wurden.
Mehrere Sendungen
TRIGEASPORTS kann die Produkte in mehreren Sendungen liefern. Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist oder niemand das Produkt entgegennimmt, sollte der Kunde sich so schnell wie möglich bei 365Rider unter [email protected] melden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Wichtige Informationen für Sendungen außerhalb der EU
Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, unterliegen möglicherweise Zöllen, Einfuhrzöllen und Steuern des Ziellandes. Diese Gebühren sind direkt vom Kurier zu entrichten. Da Steuern und Zölle auch von der Produktkategorie und dem deklarierten Betrag abhängen, können wir keine weiteren Details bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, das Ihnen gerne weitere Informationen zur Verfügung stellt.
Die Verfügbarkeit und die Lieferzeiten unserer Produkte werden wie folgt klassifiziert:
Produkte mit "Sofortige Lieferung" oder "Sofortiger Versand"
Produkte, die mit "Sofortige Lieferung" oder "Sofortiger Versand" gekennzeichnet sind, befinden sich direkt in unseren Lagern und sind sofort versandbereit.
Produkte mit längeren Lieferzeiten
Produkte mit angegebenen Lieferzeiten von 3 bis 5 Tagen oder mehr hängen von der Verfügbarkeit in unserem Netzwerk von Lieferanten und offiziellen Herstellern ab. Wir überprüfen regelmäßig die Verfügbarkeit dieser Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren Kunden rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden können.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird unser Serviceteam Sie umgehend informieren und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
WICHTIG: Ihre Bestellung wird geliefert, wenn alle Artikel verfügbar sind. Wenn ein Produkt eine längere Lieferzeit hat, wählen Sie bitte nicht die Option 24-Stunden-Lieferung.
Wichtiger Hinweis zur Bestellung
WICHTIG: Ihre Bestellung wird erst versandt, wenn alle Artikel in der Bestellung verfügbar sind. Dies stellt sicher, dass Sie alle Artikel gleichzeitig erhalten und vermeidet Teillieferungen.
Wenn Sie mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, bietet 365RIDER Ihnen die Möglichkeit, dieses Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzusenden und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.
Rücksendebedingungen
Die Artikel müssen in einem einwandfreien Zustand zurückgesendet werden, unbenutzt und unmanipuliert, inklusive aller Originalverpackungen und Etiketten.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung unerwünschter Artikel sind vom Kunden zu tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Änderungen von Größen oder Produkten
Alle Kosten für Größen- oder Produktänderungen sind ebenfalls vom Kunden zu tragen. Die Frist für die Durchführung einer Änderung beträgt 30 Tage nach dem Kauf.
Rückgabe von defekten oder beschädigten Artikeln
Für die Rücksendung von defekten, beschädigten, fehlerhaften oder unvollständigen Artikeln gelten spezielle Prozesse, die auf unserer Website unter "Lieferbedingungen und Rückgaben" beschrieben sind.
Erstattungsprozess
Nachdem die zurückgegebene Ware in unser Lager zurückgekehrt und überprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung gemäß der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode.
Wichtige Verpackungsbedingungen
Der Artikel muss in dem Zustand empfangen werden, in dem er an den Kunden geliefert wurde. Die Originalverpackung und Etiketten müssen erhalten bleiben. Wir akzeptieren unter keinen Umständen ein Produkt, das vom Kunden verwendet wurde, ohne Schutz ist oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, bevor sie vorbereitet wurde oder unser Lager verlassen hat.
Wie Sie eine Bestellung stornieren können
Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer und Ihren Namen an, um den Prozess zu beschleunigen.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nur möglich sind, bevor die Bestellung für den Versand vorbereitet oder das Lager verlassen hat. Sobald die Bestellung den Versandprozess begonnen hat, können wir die Stornierung nicht mehr garantieren, bieten jedoch Möglichkeiten für eine Rücksendung nach Erhalt der Ware.
Wenn Sie Beschwerden oder Ansprüche haben, sind wir bei 365RIDER bereit, Ihnen zuzuhören und eine schnelle Lösung zu bieten.
Wie Sie Ihre Beschwerden einreichen können
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected], um Ihre Beschwerden oder Ansprüche geltend zu machen. Wir verstehen die Dringlichkeit Ihrer Anliegen und verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu antworten und die Angelegenheit zu klären.
Unser Ziel bei 365RIDER ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden zufrieden sind und alle Anfragen professionell und schnell bearbeitet werden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.