KOSZTY WYSYŁKI
Produkty o dużych rozmiarach, takie jak rowery czy trenarzery domowe, mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami wysyłki. Te koszty są dodawane do łącznej kwoty produktów w koszyku, umożliwiając klientowi zapoznanie się z nimi przed potwierdzeniem zamówienia i zakończeniem procesu zakupu.
Informacje o cenach
Ceny sprzedaży na naszej stronie internetowej zawierają podatek VAT. Cena, która ma zastosowanie do żądania zakupu złożonego przez klienta, jest ceną podaną w momencie akceptacji Ogólnych Warunków Zakupu.
Prawo do modyfikacji oferty
TRIGEASPORTS SL zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie produktów i cen w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia. Modyfikacje te mogą obejmować częste aktualizacje asortymentu lub zmiany cen.
Po potwierdzeniu przez TRIGEASPORT, że proces zakupu został prawidłowo zakończony, firma przystąpi do dostawy produktów na adres wskazany przez Klienta, zgodnie z wybranymi warunkami dostawy.
Rodzaje dostawy
- Przesyłka Standardowa: od 20zł - od 3 do 5 dni roboczych.
- Przesyłka Pilna: od 129zł - od 1 do 3 dni roboczych.
Zmiana adresu dostawy
Klient ma możliwość zmiany adresu dostawy, o ile zamówienie posiada status „Oczekuje na wysyłkę”. W przypadku błędów w adresie dostawy lub jego zmianie po tym statusie, TRIGEASPORTS nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub szkody powstałe w trakcie dostawy.
Warunki dostawy
TRIGEASPORTS może realizować dostawę w kilku przesyłkach, w zależności od dostępności produktów.
Jeżeli w momencie dostawy nie ma Klienta pod wskazanym adresem lub nikt nie odbiera produktu, Klient powinien jak najszybciej skontaktować się z TRIGEASPORTS pod adresem [email protected] w celu ustalenia nowej daty dostawy.
Produkty, które posiadają baner „Natychmiastowa dostawa” lub „Natychmiastowa wysyłka”, są dostępne od ręki i znajdują się na stanie w naszych magazynach.
Produkty z deklarowanym czasem dostawy od 3 do 5 dni lub dłuższym zależą od dostępności u naszych oficjalnych dostawców i producentów. Regularnie sprawdzamy dostępność tych produktów, jednak w przypadku jakichkolwiek zmian, nasz zespół obsługi klienta będzie Cię na bieżąco informował o statusie zamówienia.
WAŻNE: Zamówienie zostanie dostarczone, gdy wszystkie produkty będą dostępne. Jeśli jakikolwiek produkt ma dłuższy czas dostawy, nie należy wybierać opcji dostawy 24-godzinnej.
WAŻNE
Twoje zamówienie zostanie dostarczone, gdy wszystkie pozycje w zamówieniu będą dostępne.
Zwroty produktów
Jeżeli Klient nie jest zadowolony z zakupionego produktu, może go zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby uzyskać pełen zwrot ceny produktu. Produkt nie mógł być używany ani w żaden sposób manipulowany i musi być zwrócony w doskonałym stanie, w oryginalnym pudełku, opakowaniu i z etykietami.
Koszt zwrotu produktu ponosi klient.
Wymiana produktów
Klient może zmienić rozmiar lub produkt w ciągu 30 dni od zakupu, przy czym wszystkie związane z tym koszty ponosi klient.
Zwroty specjalne
W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niekompletnych, prosimy o zapoznanie się z procedurą zwrotu na naszej stronie poświęconej zwrotom.
Procedura zwrotu
Po otrzymaniu zwróconego produktu w naszym magazynie i sprawdzeniu jego stanu, kwota zostanie zwrócona na metodę płatności wybraną przez klienta.
WAŻNE: Warunki pakowania
Produkt musi być zwrócony w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, z oryginalnym opakowaniem i etykietami. Nie przyjmujemy produktów używanych, bez zabezpieczenia, ani z uszkodzonym oryginalnym opakowaniem.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić, wysyłając e-mail na adres [email protected]. Możliwość anulowania zamówienia jest dostępna tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki i zanim opuści nasz magazyn.
Klient, który chce zgłosić reklamację lub roszczenie, powinien skontaktować się z nami wysyłając e-mail na adres [email protected]. Zobowiązujemy się do zajęcia się zgłoszonymi sprawami tak szybko, jak to możliwe, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 24 do 48 godzin.